www.3d-extensions-cheveux.com - Condizioni generali di vendita 

Articolo 1: Preambolo

Le presenti condizioni generali di vendita si applicano esclusivamente tra la società 3Dcoiffure Hong Kong (di seguito “Noi”) e qualsiasi persona che visiti o effettui un acquisto tramite il sito www.3d-extensions-cheveux.com

(di seguito “Tu”).

Le Condizioni Generali di Vendita possono essere soggette a modifiche, le condizioni applicabili sono quelle in vigore sul Sito alla data di effettuazione dell'ordine.

Potremo modificare le Condizioni Generali di Vendita in qualsiasi momento. Si consiglia pertanto di consultare con regolarità l'ultima versione disponibile delle Condizioni Generali di Vendita.

Articolo 2: Contratto

Riconosci di avere la capacità di contrarre alle condizioni descritte di seguito, ovvero di avere la maggiore età e di non essere sotto tutela o curatela. Dichiari di aver letto le Condizioni Generali di Vendita prima di effettuare l'ordine. L'effettuazione di un ordine implica l'accettazione completa e senza riserve delle Condizioni Generali di Vendita.

Dopo aver effettuato l'ordine, ti invieremo un'e-mail di conferma. Ti informiamo anche quando i tuoi articoli vengono inviati. Per essere sicuro di ricevere queste email, ricordati di aggiungere il seguente indirizzo alla tua lista dei contatti:

contact@3dcoiffure.com

Rispondiamo al tuo ordine entro i limiti delle nostre scorte disponibili o in base alle scorte disponibili presso i nostri fornitori. Al momento dell'ordine ti informiamo sulla disponibilità dei prodotti che desideri acquistare nella pagina di presentazione di ciascun prodotto. Tuttavia, se, nonostante la nostra vigilanza, i prodotti risultassero non disponibili dopo il tuo ordine, ti informeremo via e-mail e ti inviteremo ad annullare o modificare il tuo ordine. I dati registrati sul sito costituiscono prova dell'ordine. I dati registrati dal sistema di pagamento costituiscono la prova delle transazioni finanziarie.

Il tuo ordine verrà elaborato solo dopo la ricezione completa del pagamento e le scadenze applicabili sono quelle del giorno in cui viene ricevuto il pagamento.

Articolo 3: Prezzo

I prezzi visualizzati sul Sito sono indicati in euro, escluse le spese di spedizione, i costi di lavorazione dell'ordine e i costi di confezione regalo. Ci riserviamo il diritto di modificare i nostri prezzi in qualsiasi momento senza preavviso.

Nonostante i nostri migliori sforzi, un numero limitato di articoli sul nostro sito potrebbe avere un prezzo errato. Ti assicuriamo, tuttavia, che effettueremo la verifica del prezzo durante il processo di spedizione del tuo articolo. Se il prezzo corretto è inferiore al prezzo visualizzato sul sito, applicheremo il prezzo più basso e ti invieremo il tuo articolo. Se il prezzo corretto è superiore al prezzo visualizzato sul sito, ti informeremo e procederemo ad annullare l'ordine a meno che tu non scelga di accettare l'ordine al nuovo prezzo.

Se ordini da un paese diverso da Hong Kong, sei l'importatore dei prodotti in questione. Potrebbero essere dovuti dazi doganali o altre tasse locali, oppure dazi di importazione o tasse statali. Questi diritti e importi non rientrano nel nostro controllo. Saranno a tuo carico e sono a tua completa responsabilità sia in termini di dichiarazioni che di pagamenti alle autorità e organizzazioni competenti del tuo Paese. Non siamo tenuti a verificare o notificarti i dazi e le tasse doganali applicabili. Vi consigliamo di informarvi su questi aspetti presso le vostre autorità locali.

Articolo 4: Pagamento

Il pagamento dell'intero ordine deve essere effettuato al momento della convalida dell'ordine. In nessun momento le somme versate potranno essere considerate acconti o depositi.

Il pagamento dei tuoi acquisti viene effettuato:

- Con carta di credito
- Tramite PayPal

Garantisci di essere in possesso delle autorizzazioni eventualmente necessarie per utilizzare la modalità di pagamento prescelta al momento della registrazione del modulo d'ordine.

Non si accettano pagamenti tramite assegni bancari o bonifici bancari.

In caso di ritardo nel pagamento del prezzo, avremo il diritto di richiedere gli interessi di mora calcolati sulla base del tasso legale in vigore e applicabili dal giorno della citazione a pagare.

Articolo 5: Consegna

Tutti i nostri pacchi vengono spediti entro 24/48 ore dai nostri magazzini, il tempo di consegna da tale data è quindi di circa 3-8 giorni lavorativi. I nostri prodotti vengono spediti in buste a bolle d'aria o scatole di cartone sovraprotette per una protezione ottimale durante il trasporto.  

La consegna viene effettuata all'indirizzo che ci hai fornito al momento dell'ordine. I tempi di consegna variano a seconda del corriere scelto e sono indicati in giorni lavorativi, dalla nostra sede o da quella del nostro fornitore, per consegne negli Stati Uniti o in Europa. L'ordine di partenza viene dato dopo il ricevimento dell'intero importo dell'ordine. Questa scadenza è fornita solo a scopo informativo. In ogni caso, in caso di ritardo nella spedizione superiore a 21 giorni, hai la possibilità di annullare il tuo ordine entro 60 giorni lavorativi.

I tempi di consegna a volte possono essere più lunghi di 3 settimane in casi molto rari, questo è il risultato della crisi sanitaria globale che stiamo attualmente vivendo e/o errori dei corrieri durante la consegna tra paesi, non siamo in alcun modo responsabili per ritardi di consegna imputabili ai corrieri.

Se il pacco ci viene restituito a seguito di un errore o di una negligenza da parte tua (errore nell'indirizzo, assenza di nome sulla casella di posta, fatto che non hai ritirato il pacco presso l'ufficio postale, ecc.), i costi di rispedizione dei prodotti saranno a tuo carico. Desideriamo sottolineare che questi costi devono essere pagati prima della rispedizione.

Se ti viene consegnato un prodotto non conforme al tuo ordine, contatta il nostro servizio clienti al seguente indirizzo:

contact@3dcoiffure.com

In questo caso, scambieremo il prodotto. Il prodotto deve essere restituito completo e nelle sue condizioni originali e la confezione non deve essere stata aperta. Le spese di restituzione saranno rimborsate previa presentazione della prova.

ATTENZIONE:
Assicurati di contattare il servizio clienti prima di restituirci un prodotto.

 

Articolo 6: Descrizione dei prodotti

Tutti i prodotti venduti sul sito sono nuovi. Ciascun prodotto offerto sul sito è oggetto di una dettagliata scheda descrittiva presente nel catalogo online. Le informazioni sono quelle fornite dai produttori. Le foto dei prodotti, così come le relative descrizioni, nonostante la cura posta nei dettagli, potrebbero non rispecchiare fedelmente le caratteristiche dei prodotti. Non possiamo in nessun caso essere ritenuti responsabili per dati errati trasmessi dai produttori.

Articolo 7: Ritorno

Per motivi igienici, ti preghiamo di comprendere che non accettiamo la restituzione di prodotti usati. Un reso è considerato idoneo solo se vengono rispettate le condizioni e le istruzioni del servizio post-vendita. In ogni caso, contatta prima il servizio clienti via e-mail.

Condizioni da rispettare:

1- Stato delle estensioni e dell'imballaggio

L'ETICHETTA IGIENICA NON DEVE ESSERE STRAPPATA O PELATA.

La confezione contenente le estensioni deve essere integra. I capelli devono essere nelle loro condizioni originali. Non devono essere stati disimballati, spazzolati o addirittura indossati. Il collare dovrebbe essere a posto.

 

2 - Odore

I capelli devono essere inodore. La presenza di profumo, trattamento o odore di shampoo renderà il prodotto non idoneo alla restituzione e/o al cambio.

3 - Spedizione

L'invio dovrà essere effettuato solo dopo la validazione delle condizioni di reso con il supporto tecnico. Le spese di restituzione sono a carico del cliente. Qualsiasi smarrimento del pacco prima del suo arrivo nei nostri magazzini sarà a tuo carico.

Prima di inviare il tuo reso contatta il servizio clienti: 

contatto@3dcoiffure.com

Se desideri effettuare un reso perché ritieni che il tuo prodotto sia difettoso, dopo la conferma da parte del servizio clienti tramite foto, riceverai un rimborso completo.

Una volta ricevuto il reso, il rimborso verrà effettuato dall'ufficio contabilità entro 20 giorni lavorativi.

• In caso di pagamento con carta di credito, il rimborso verrà accreditato sul conto bancario collegato.
• Per il pagamento tramite Paypal, il rimborso verrà accreditato sul conto Paypal utilizzato al momento dell'ordine.

Articolo 8: Limitazione di responsabilità

Decliniamo ogni responsabilità nel caso in cui il prodotto consegnato non sia conforme alla legislazione del paese di consegna diverso da Hong Kong. Non possiamo essere ritenuti responsabili della mancata esecuzione del contratto in caso di esaurimento delle scorte o indisponibilità del prodotto, forza maggiore, interruzione o sciopero totale o parziale, in particolare dei servizi postali e dei mezzi di trasporto e/o di comunicazione. Non possiamo essere ritenuti responsabili per eventuali danni diretti o indiretti che potrebbero derivare dall'acquisto dei prodotti. L'impossibilità totale o parziale di utilizzare i prodotti, in particolare per incompatibilità dei materiali, non può impegnare la nostra responsabilità né dar luogo ad alcun risarcimento o rimborso.

I collegamenti ipertestuali possono rimandare ad altri siti. Decliniamo ogni responsabilità nel caso in cui il contenuto di questi siti contravvenga alle disposizioni legali e regolamentari in vigore.

Nella misura consentita dalla legge, forniamo il Sito e i suoi contenuti "così come sono". Non rilasciamo alcuna dichiarazione né concediamo alcuna garanzia di alcun tipo, esplicita o implicita, in merito al Sito, al suo funzionamento o al suo contenuto. Tutte le informazioni ivi incluse menzioni relative alla disponibilità e conformità dei prodotti presenti sul Sito non hanno valore contrattuale. Inoltre, non dichiariamo né garantiamo che le informazioni accessibili tramite il sito siano accurate, complete o aggiornate.

In nessun caso potremo assumere alcuna responsabilità nei confronti di privati ​​o professionisti per mancato guadagno, perdite commerciali, perdita di dati o mancato guadagno o qualsiasi altro danno indiretto o che non fosse prevedibile al momento dell'utilizzo del sito o della conclusione del contratto di vendita tra voi e noi.

Non possiamo in nessun caso essere ritenuti responsabili dell'uso che potrebbe essere fatto degli articoli in vendita su questo sito e delle conseguenze che potrebbero derivarne. L'utente è l'unico responsabile del materiale e della sua applicazione. Spetta all'utente garantire che le proprie azioni siano conformi alla legislazione in vigore nel proprio paese e non danneggino gli altri o se stessi.

Articolo 9: Protezione dei dati personali

Ci impegniamo a proteggere i tuoi dati personali. Tutti i dati personali che abbiamo raccolto su di te sono trattati con la massima riservatezza

 

Articolo 10: Informativa sulla privacy 

Il tuo account cliente (indirizzo postale, indirizzo e-mail, numero di telefono) e la tua password sono informazioni personali e strettamente confidenziali che non possono essere utilizzate o comunicate a terzi. Siete responsabili dell'uso che terzi fanno del vostro conto cliente, in particolare in caso di imprudenza o negligenza da parte vostra. Se accetti di ricevere offerte dai nostri partner, potresti ricevere queste offerte solo tramite e-mail. Potrai cancellarti dalle nostre newsletter in ogni momento o modificare i tuoi dati accedendo al tuo spazio personale.

 

Articolo 11: Legge applicabile e foro competente

Il presente contratto è soggetto alla legge in vigore a Hong Kong.
In caso di controversia, i tribunali di Hong Kong avranno giurisdizione esclusiva.

Articolo 12: Servizio clienti

Per qualsiasi informazione o domanda potete contattare il nostro servizio clienti tramite email a questo indirizzo:

contatto@3dcoiffure.com

Articolo 13: Reclami

Potete contattarci via email al seguente indirizzo:

contatto@3dcoiffure.com